PŁATNOŚCI I DOSTAWY

1. Dostawy

Koszt dostawy wyliczany jest automatycznie w koszyku, na podstawie wagi przesyłki - koszt wysłania każdej palety (do 1000kg i rozmiaru 120x120cm) to 150zł, powyżej 2000 zł brutto dostawa gratis.

Ze względu na ograniczenia dotyczące rozmiaru, palety większe niż 120x120 cm oraz zamówienia, których łączna waga przekracza 5 ton, są obsługiwane indywidualnie. W ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia z Klientem skontaktuje się pracownik sklepu w celu ustalenia szczegółów. Klient zatwierdza zamówienie z formą dostawy "dostawa indywidualna" oraz płatnością przelewem, umowa zostaje uznana za zawartą dopiero po zaakceptowaniu przez klienta warunków dostawy.

Oferujemy dostawę naszych produktów wyłącznie na paletach, półpaletach i paletoskrzyniach, w dni robocze podczas godzin pracy kurierów (8-16). Przesyłki dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich specjalizujących się w transporcie samochodami ciężarowymi, dostawa zajmuje zazwyczaj 1-2 dni robocze od momentu wysyłki z naszego magazynu.

Warunki dostawy:

• Miejsce rozładunku: Kurier dostarcza przesyłkę jak najbliżej adresu wskazanego w zamówieniu, w miarę możliwości wynikających z miejsca dostawy, warunków drogowych oraz rozmiarów i masy pojazdu.
• Rozładunek: Kurier jest odpowiedzialny jedynie za rozładunek przesyłki z samochodu, nie ma obowiązku wniesienia towaru.
• Problemy z dostawą:
  • W przypadku braku możliwości dojazdu samochodem ciężarowym, klient powinien wpisać w uwagach do zamówienia stosowną informację, pozwoli to na uniknięcie zbędnych kosztów związanych z transportem. Firmy spedycyjne oferują dodatkowo płatną (wg. cennika firmy) dostawę busem, wymaga ona jednak wcześniejszego przygotowania i może wydłużyć czas realizacji zamówienia.
  • W przypadku konieczności dodatkowego transportu na koszt Klienta, sklep może pomóc w organizacji przewozu.

Odbiór przesyłki:

• Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze.
• W przypadku uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody przy kurierze i zaznaczyć to na liście przewozowym.
• Klient może odmówić przyjęcia przesyłki, jeśli uszkodzenia są znaczne.

Czas realizacji zamówienia:

Czas realizacji zamówienia obejmuje czas od momentu złożenia zamówienia do momentu nadania paczki. W przypadku płatności online oraz kartą kredytową/debetową, realizacja zamówienia rozpoczyna się natychmiast po autoryzacji płatności. W przypadku płatności przelewem bankowym, realizacja następuje po zaksięgowaniu środków na koncie sklepu. Klient ma możliwość określenia późniejszej daty dostawy, jeśli nie może odebrać zamówienia w standardowym terminie,  tym celu powinien wpisać preferowaną datę w polu „Opinia i dodatkowe informacje” podczas składania Zamówienia. Termin dostawy może ulec zmianie z powodów niezależnych od sprzedawcy.

Po nadaniu przesyłki, Klient otrzymuje numer do śledzenia paczki, umożliwiający monitorowanie jej statusu w czasie rzeczywistym.

Jeżeli dostawa nie dojdzie do skutku z powodu nieobecności Klienta, błędnie podanego adresu lub braku kontaktu, przesyłka może zostać skierowana do magazynu firmy przewozowej. W takim przypadku mogą zostać naliczone dodatkowe koszty związane z magazynowaniem oraz ponowną próbą dostawy.

Pełna wersja regulaminu dostaw znajduje się w punkcie 5 regulaminu.

2. Płatności

Sklep internetowy oferuje różnorodne metody płatności, które umożliwiają szybkie i bezpieczne dokonanie transakcji. Do wyboru są następujące opcje:

• Przelew bankowy – Po złożeniu zamówienia, na wskazany adres e-mail wysyłane są dane do przelewu bankowego. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na koncie sklepu.
• Płatności online (PayU) – Możliwość skorzystania z szybkich płatności online poprzez system PayU, dostępne opcje - Przelew, BLIK, karta płatnicza (Mastercard, Visa), Google Pay, Klarna. Transakcja jest realizowana natychmiastowo.